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当前版:11版:文旅
发布日期:2020年03月17日
突如其来的新冠肺炎疫情,使原本已预热多时的2020年春节黄金周旅游季戛然而止,旅游业就此被按下了“暂停键”。中国旅游研究院日前在线上发布《中国旅游经济蓝皮书No.12》,指出“受疫情影响,高度市场化的旅游业是减收最大的行业之一”。不过,随着全国疫情防控形势向好,按照中央决策部署和省委省政府工作安排,陕西文旅行业正在精准有序复工复产。作为文化旅游大省的陕西,旅游业该如何安全复苏?陕西旅游景区该如何有序恢复开放?
再看春风十里
——陕西旅游景区有序恢复开放

2月29日,市民在西安城墙游览。本报记者 杨小兵摄

本报记者 李卫 杨静

早春三月,春暖花开,万物复苏。一月有余的“宅”生活,已经让人们忍不住开始向往心中的“诗和远方”。

3月1日,天气晴好。和煦的阳光轻洒大明宫国家遗址公园丹凤门之上,温柔地抚摸着历史的沧桑。在景区入口处,防疫用品、“温馨提示”牌整齐摆放;工作人员耐心引导、全副武装;游客有序排队,积极配合核验“西安市个人电子识别码”、信息登记及体温测量……一切都在安全有效、有条不紊地进行着。

这是陕西旅游景区有序恢复开放的缩影。日前,按照文化和旅游部、省委省政府的部署安排,陕西文化旅游系统坚持分区分级和防疫为主的总体要求,积极推动陕西旅游景区安全有序恢复开放。截至3月2日,全省A级旅游景区已恢复开放179家,占总数的38.9%。全省星级饭店已恢复营业120家,占总数的35.3%。

户外景区有序开放

2月29日,记者在华清宫景区看到,为保障游客安全出行,景区全面执行严格规范的防控消毒制度并严格落实疫情防控措施,要求游客入园必须排队核验“西安市个人电子识别码”、配合热成像仪进行体温测量。景区各服务岗位工作人员佩戴口罩及相关防护器具,全程与游客无接触。

近日,陕西推进室外开放式A级旅游景区恢复开放,要求开放的景区坚持把疫情防控放在第一位,做好《景区疫情防控应急预案》。

据了解,2月21日,大雁塔南北广场、小雁塔景区、大唐不夜城、曲江池遗址公园、大明宫国家遗址公园(免费区)、唐城墙遗址公园、秦二世陵遗址公园、寒窑遗址公园、曲江青年公园、天坛遗址公园、渼陂湖景区等,以及环城公园、兴庆宫公园、革命公园、丰庆公园等西安户外景区恢复开放。

2月21日,黄帝陵景区、延安革命纪念地景区、黄河壶口瀑布景区、黄陵国家森林公园、黄龙山景区等延安33家A级景区及辖区8家星级酒店恢复开放。

2月22日,咸阳湖景区、乾陵景区(大陵)、茂陵景区(大陵)、昭陵景区(大陵)、郑国渠旅游景区、云集生态园、侍郎湖景区等11家咸阳景区恢复开放。

2月24日,铜川全市旅游景区恢复开放。

2月25日,汉中全市29家A级景区和龙头山等重点景区在落实疫情防控和入园人流管控措施的基础上全面开放。

2月21日至25日,宝鸡凤凰湖景区、凤州古城、古羌文化园、龙门洞景区、水城·三国小镇、大水川景区、灵宝峡景区、九龙山景区等景区恢复开放。

2月26日,榆林镇北台景区恢复开放。

2月29日,西安大唐芙蓉园景区、城墙景区恢复开放。

……

“暖企”政策保驾护航

由于旅游业遭受巨大损失,文旅企业复工后,均面临着不同程度的困难。为了帮助陕西旅游业渡过难关,从中央到地方,近期也纷纷出台各种政策举措,助力旅游业发展。

近日,国家发展改革委下达《“十三五”时期文化旅游提升工程》2020年第一批中央预算内投资,共安排57亿元,支持485个公共文化服务设施、国家文化和自然遗产保护利用设施、旅游基础设施和公共服务设施建设项目。

省文化和旅游厅2月26日印发《陕西省室外开放式A级旅游景区有序恢复开放工作指南》,30条措施指导全省稳妥推进室外开放式A级旅游景区(以下简称景区)疫情防控和有序恢复开放。

而在此前,省文化和旅游厅安排部署暂退旅行社部分旅游服务质量保证金工作,暂退保证金标准为旅行社现有缴纳保证金数额的80%。截至3月2日,全省已退还266家旅行社质量保证金6523.18万元。

此外,省文化和旅游厅近日印发 《陕西省旅游业恢复发展预案》,八大重点工作推动行业有序恢复。

值得一提的是,西安市对文旅产业的支持力度加大。2月8日,西安市人民政府推出《促进经济平稳发展的若干措施》,并安排旅游业发展专项资金3亿元,用于恢复旅游业发展,对旅游基础设施及公共服务设施、高品质酒店及民宿建设、精品旅游演艺进行奖补。

3月2日,西安市委、市政府召开全市推动文化旅游产业快速发展大会,出台《西安市推动文化旅游产业快速发展工作方案》(以下简称《方案》),22条“真金白银”的支持政策再次升级,将为文旅产业加快发展注入强大信心和动力。

文旅企业转型升级

疫情之下,虽然没有了以往的忙碌,但是旅游从业者们并没有停下脚步,而是在想方设法抓住机遇,进行业态升级转变。

“这次政府出台扶持政策解决了企业的燃眉之急,让我们体会到雪中送炭般的温暖,让我们这些企业吃了定心丸。”陕西中国旅行社有限责任公司总经理高举表示,疫情期间,陕西中旅还探寻新业务发展模式,一方面积极维护陕西中旅品牌活跃度,加强微信公众号、朋友圈、抖音等互联网平台的宣传力度,另一方面,充分发挥陕西中旅线上系统平台作用,组织各业务部门、分公司、门市部学习各类旅游产品,以更优质的团队迎接旅行社的复苏。

位于西安市中山门里的永兴坊,是当地有名的美食文化街区。日前,为了保证餐品的安全与美味,永兴坊严格食材采购、严谨主厨烹饪、严密流程监督、严抓美食品质。西安永兴坊文化发展有限公司总经理段晓玉说:“疫情当下,是危也是机,倒逼旅游业寻找新突破口。永兴坊品牌一方面把‘线下’永兴坊的故事拿到‘线上’来展示,另一方面推出企业团餐,用美食助力复工复产。”

陕西海外旅行社从2月10日开始,专门邀请了金牌导游和领队,为全体员工在线进行培训,同时也对旅游产品进行打磨与更新,为文旅业态的升级做准备。

“春天已至,相信每个人的心中都已埋下了一颗种子。旅游企业现在能做的、要做的就是坚持下去,练好内功活下去,唯有做足准备,才会迎来产业发展的春天!”陕西海外旅行社负责人说。

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