居民在咸阳市秦都区马泉街道玉泉苑社区咨询业务（资料照片）。 本报通讯员 周季摄

本报记者 琚鹏飞 通讯员 李桦

“以前总摸不清孩子的想法，听了讲座才找到方法。”9月8日，说起前一阵社区举办的家庭教育主题讲座，咸阳市秦都区马泉街道玉泉苑社区居民王月英不禁感慨，“这样的讲座真是办到我们心坎上了。”

这场贴近群众、服务民生的主题讲座，是咸阳做实服务群众的鲜活注脚。

今年以来，咸阳将“服务”二字融入城市治理，服务群众、服务企业、服务基层的行动更加自觉，政策文件里的民生承诺，一步步转化为百姓可感可知的日常烟火。

就业事关民生福祉，更关乎城市人才集聚与长远发展。

为精准搭建供需对接桥梁、助力青年人才发展扎根，前不久，西安—咸阳一体化高校毕业生专场招聘会举办。活动组织咸阳、西安、西咸新区173家企业参加，提供优质就业岗位3123个。同步启动的“万名学子咸阳行”系列活动，让众多大学生走进咸阳重点支柱企业，近距离感受咸阳产业升级的强劲势头与发展活力。

“以前总觉得咸阳发展机会有限，这次实地走访后，我真切感受到了家乡的变化。完善的产业配套、蓬勃发展的产业态势，再加上面向青年人才的扶持政策，让我心里特别踏实。”江西财经大学学生吴妍墨说，毕业后计划返乡就业创业，与咸阳城市发展同频共振、共同成长。

聚焦重点群体、兼顾多元需求，咸阳不仅为青年学子搭建就业平台，还把暖心就业服务送到群众“家门口”。在渭城区零工市场，常态化开展的技能培训、岗位推介服务，让群众实现稳就业、增收入。今年47岁的李贤就是受益者之一。

“听说零工市场常态化开展就业培训，我就报名试一试。没想参加完电商技能专项培训后，我就找到了合适的工作。”对于贴心的就业服务，李贤连连称赞。

立足企业用工需求和群众求职诉求，上半年，咸阳分行业、分群体开展产业专场、校园专场等招聘活动238场次，提供就业岗位13.4万余个，为不同年龄段、不同技能水平的劳动者铺就了稳定就业之路。

在用心用情服务群众的同时，咸阳把服务企业作为稳增长、促发展的重要抓手。聚焦企业发展痛点、难点、堵点，推出系列改革举措，推动各项惠企政策落地落细，让政策红利从纸面落到实处。

咸阳各县（市、区）因地制宜、精准施策，打造特色惠企服务样板。

长武县为重点企业建起专属服务网络，大中小企业实现全覆盖，企业有需求随时对接，发展有堵点靠前破解；

兴平市深化企业开办“一表填报、一窗受理、半日办结”改革，整合37项集成办理事项，“半日办结”成为常态；

渭城区推进建设项目联合验收改革，改变过去多头申报、多处跑腿模式，实现事项“一次办”，大幅提升办事效率；

……

基层是服务群众的最前沿。咸阳推动工作重心下移、资源力量下沉，以精细化治理、网格化服务激活基层活力，让治理更有精度，服务更有温度。

为打通基层服务末梢，咸阳构建起“村（社区）党组织—网格党组织—党员中心户”三级组织体系，织密织牢横向到边、纵向到底、全域覆盖的基层治理服务网络，确保民生服务直达基层、直抵群众身边。

作为基层治理精细化的生动实践，秦都区进一步细化三级治理架构，科学划定7348个三级网格，配齐5782名专兼职网格员，落实网格“初诊”、社区“复诊”、街办“会诊”三级处置机制，实现“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街办”。目前，已累计办结网格事项25万余件，化解矛盾纠纷3728件，切实把问题化解在基层、把服务送到群众身边。

基层治理的提质增效，最终要落脚于群众看得见、摸得着的民生改善。渭城区长庆昌源小区是老旧小区，老年人上下楼不便问题一直是居民的心头事。为回应群众诉求，今年，小区新加装7部电梯，解决老年人的上下楼难题。居民冯世平说：“小区改造加装电梯之后，我们老年人出行方便多了。”

从社区活动室里的家庭教育分享到政务窗口前的高效办理，再到基层网格里的贴心服务，咸阳“三服务”的成效，藏在一张张笑脸里、一件件落地实事中。

未来，咸阳将继续以群众和企业满意、基层增效为标尺，持续把“三服务”工作向纵深推进，让更多惠民措施、发展成果在咸阳大地落地生根。