本报讯 8月13日，省委书记赵一德在西安市雁塔区主持召开信访工作专题会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行新时代党的群众路线，全面落实省委十四届十次全会精神，把群众急难愁盼时刻放在心上，以更有成效的信访工作造福于民。

会上，雁塔区委书记汇报信访工作情况，相关负责同志作了发言。

在研究协调有关信访事项后，赵一德指出，信访工作处在联系群众的最前沿、化解矛盾的第一线，要从群众的来信来访中及时发现群众实际困难、掌握群众真实需求，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好，特别是对困难群体要加强帮扶救助，让他们感受到党和政府的关怀与温暖。

赵一德强调，信访工作绝不仅仅是一般性业务工作，更是一项关系人心向背、检验政绩观是否正确的重要政治工作，各地各部门要切实增强为民解难、为党分忧的政治自觉，各级领导干部要切实履行信访工作责任，毫不松劲攻坚积案、化解矛盾。要坚持目标导向抓推进，紧盯信访“三个专项”工作既定部署，一以贯之坚持好定期研究、专题研究、领导包抓、公开接访、督办督帮、源头治理等工作机制，有效化解信访积案、减少信访增量。要坚持问题导向抓提升，实事求是梳理信访法治化的短板弱项，重点纠治“四应四不”问题，着力提升初信初访一次性化解率，促进信访工作行为和群众信访行为进一步规范。要坚持结果导向抓闭环，聚焦“案结事了人和”，强化信访案件办结核查，以建章立制促常治长效，推进信访监督与纪检监察、巡视巡察、干部监督等机制双向贯通，推动信访工作取得更大成效。

会后，赵一德还调研了漳浒寨街道便民服务中心和综治中心运行情况。

省委常委、省委秘书长李钧，省直有关部门负责同志和西安市有关负责同志参加。