本报记者 李羽佳

“秦时明月汉时关，万里长征人未还……”7月30日，临近黄昏，西安市雁塔区电子城街道二〇五所社区的“童心园”嵌入式服务中心里，十余名儿童跟着社区工作人员朗读诗歌。

近两年，为解决暑期“孩子无处去、家长看护难”问题，二〇五所社区调动社区工作人员、大学生志愿者、社区志愿者，在社区开办暑期托管班，开设精读绘本、科学实验、硬笔书法等课程，丰富孩子们的暑期生活。

在这个60岁以上老年人占常住人口近四成、党员居多的单位型社区，“一老一小”是社区党委的牵挂。今年“七一”，二〇五所社区党委被中共中央授予“全国先进基层党组织”称号。

没事常走动 老人心里暖暖的

社区干部和老人的关系有多近？1月2日的一个紧急来电，给出了答案。

寒冬里，80多岁的社区居民常贵早上出门后一日未归。老伴给儿子打电话，让家人在街巷里找。一家饭店门口的台阶上，常贵从上午坐到天黑。饭店员工觉得不对劲，走上前才发现老人佩戴着智能胸牌，随即拨通上面的紧急联系电话。

接电话的正是二〇五所社区党委书记刘诗玮。刘诗玮说：“晚上10点多，我接到电话吓出一身冷汗，赶紧确定老人的位置和安全情况，随后和老人家属联系。”第二天，常贵的儿子把锦旗送到社区，连声感谢。

有惊无险，得益于社区为空巢、独居老人免费申请的“智能三件套”——智能手环、智能胸牌和一键呼叫120设备。去年，28户老人都有了这样的“智能保镖”。智能胸牌上的按键设定有社区工作人员、老人家属、社区卫生服务站的电话号码，遇到突发情况，求助信号能第一时间发出。

二〇五所社区有一本“特殊困难老人台账”，记录了79位高龄、独居、失能老人的详细信息。社区干部几乎每人包抓，常走动、常联系、常入户。二〇五所社区党委副书记张娇燕说：“我们到每家每户都能敲开门，靠的是群众信任，把我们当自家人。”

“没事常走动”还体现在对生活细节的关照上。社区助老餐厅依托单位职工食堂，每天吸引五六十位老人用餐，多数是60岁到80岁的老年人。4月，有人随口提了一句：“门口那几级台阶，腿脚不利索的人上下费劲。”很快，楼梯两侧加装了扶手，增设了辅助坡道，餐厅还配备了两套带拐杖扶手的老人座椅。细微的调整，让老人心里暖暖的。

有事共商量 凉亭议事解难题

社区治理的难，往往难在众口难调。

这两年，二〇五所社区的高层住宅楼陆续装上了电梯。“电梯里亮度太高，有点刺眼。”“播报楼层的声音太大了，进电梯吓人一跳。”“我们还没装上电梯的单元什么时候能装？”……

围绕电梯的讨论不断，社区的“凉亭议事会”发挥了关键作用。由十几位老党员、老年志愿者组成的“智囊团”每天自发聚在一起，围绕社区大小事提建议。

70多岁的党员乔家强是“智囊团”里的能人。从电梯更新的调研、走访到竞标、反馈，他全程跟进。百余页的标书他看得仔细，凌晨还在做PPT，只为让未到现场的居民代表清楚方案选择标准。他还牵头组成五六人的小分队监督施工单位。

每周三，“凉亭议事会”上收集的群众需求会通过“智囊团”反映给社区和物业共建的“红石榴驿站”，由社区党委统筹协调、督办落实。

今年以来，通过这种共商共治模式，社区完成了道路硬化、健身器材加固、操场座椅修缮、防汛物资更新等一批民生工程。操场边的座椅翻修后，老人们坐在一起有说有笑。

二〇五所社区的温暖氛围，得益于创新的“百千万”工作法：“百”指“百事帮”，党员自发帮扶，邻里互帮互助；“千”指“千户访”，主动入户问需，访民情、听民声、汇民意；“万”指“万家和”，通过板凳会、“凉亭议事会”等整合民警、物业工作人员等力量，现场协商，解决难题、化解矛盾。

邻里一家亲 “陌邻”成“睦邻”

5月15日，二〇五所社区第二届“活力社区 共筑美好”志愿者社区行主题活动热闹开场。科普教育、医疗义诊、爱心义剪、反诈宣传……社区现场开设“移动办公桌”，把服务送到居民身边。

最受孩子欢迎的是依托“头雁”便民集市开展的“邦家博士进社区 萌娃童趣美食节”。从认识食材、清洗备料，到揉面塑形、简单炒制，孩子们全程自己动手。

除了热闹的集市，日常更显温情。社区卫生服务站与三甲医院共建“医联体”，专家定期坐诊；公安干警常来开展老年人反诈宣传和国安教育，帮助老年人进行信息认证；平均年龄超65岁的银龄志愿者组成的“常青藤”志愿服务队，在社区图书馆为居民服务。此外，党员还带领“百事帮”邻里互助队，推动邻里互帮互助，不管是义务巡逻、隐患排查还是矛盾化解，大家都会搭把手。

7月29日，又逢周三。刘诗玮和社区干部走进凉亭，听取居民关于新装电梯后续问题的反馈。在这里，每个人的诉求都有回应。

“社区工作干好了，答案就写在群众笑脸上。我们会继续发挥好基层党组织战斗堡垒作用，用心用情用力做好服务，把党和政府的温暖送到千家万户。”站在党群服务中心门口，刘诗玮说。