本报记者 刘枫

6月18日上午，仅用了十几分钟，办事群众王飞就在丹凤县公安局交通管理大队车辆管理所办完了驾驶证期满换证业务。

“驾驶证期满换证，过去要跑医院、照相馆、车管所。现在，车管所有一台自助体检机，根据语音提示，体检、拍照、申请、制证全在一台机器上搞定，很方便。”王飞说。

“驾驶人自助体检机投用后，体检环节效率提升了近70%，窗口排队的人明显少了，整个换证流程很顺畅。与此同时，我们根据工作实际和群众需求对车驾管窗口进行调整，推行导办前置预审、业务窗口一窗式受理、业务资料内部流传、流水线作业的工作模式，实现车驾管业务一窗办理、驾管业务缴费支付电子化，不断提升办事效率。”丹凤县公安局交通管理大队车辆管理所所长刘艺说。

这是丹凤县聚焦群众急难愁盼、推动服务提质增效的缩影。丹凤县把开展树立和践行正确政绩观学习教育与深化开展“三个年”活动、深入打好“八场硬仗”、全面提升“三服务”质效相结合，推行“证照联办”“跨区联办”“容缺受理+承诺制”改革，提升“帮代办”“集中审”服务质效，努力实现“跨区可办、就近能办、一次办结”，让群众和企业少跑腿好办事。

在优化办事流程的基础上，丹凤县在县政务服务中心税务、医保、养老等高频业务专区，常设3个“潮汐窗口”，预留4个综合性“潮汐窗口”，实行工作人员AB岗同步在岗制度，根据业务流量动态调配窗口资源，及时分流业务饱和窗口的办事群众，有效减少了排队等待时间。自“潮汐窗口”设立以来，群众、企业办事平均耗时下降26%。

正确的政绩观体现在惠民生、促发展上。丹凤县深入开展领导干部“进企业、进项目、进学校、解难题、优服务”和党员、干部下基层访民情帮民困解民忧实践活动，推行“群众点单、支部派单、党员接单”三单服务，动员党员、干部深入一线，为群众办好民生实事。

陕西新雨丹中药材生物科技有限公司就是受益者。前段时间，这家苏陕协作重点招商引资企业遇到阶段性用工短缺和市场拓展难等问题。了解情况后，丹凤县卫生健康、人社等部门多次协调相关单位上门“问诊开方”。针对企业需求，一方面通过举办专场招聘会、对接本地职业技术院校，定向输送产业工人；另一方面，积极发挥桥梁作用，宣传推介高端医疗制造项目和甘草次酸提取项目，帮助企业拓展本地及周边医疗市场。

“我们坚持‘无事不扰，有求必应’原则，针对企业需求，细化解决方案，力争从生产线到诊疗线全过程为企业纾困解难。”丹凤县卫生健康局副局长李红卫介绍。

从“体检+换证”一站办到精准为企业纾困解难，从“一元热乎饭”解决空巢老人吃饭难题到推行“一号管三天”医疗便民服务，丹凤县通过一系列务实举措，将开展树立和践行正确政绩观学习教育成效转化为服务群众的实际行动，不断办好民生实事，让群众对学习教育成果可感可及。