本报记者 李羽佳

6月10日，一面印有“倾情服务解难题、用心尽责办实事”的锦旗送到西安市长安区自来水有限公司总经理何立洋手中。锦旗来自西安美术学院长安校区。

5月28日，该校水压异常，师生用水受到影响。自来水公司工作人员接到诉求后半小时赶到现场，逐段排查管网、检测水压，当天就解决了问题。

这一问题的快速响应、高效解决，是长安区党员、干部树立和践行正确政绩观的缩影。今年以来，西安市长安区扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，持续推动治理资源下沉、服务力量前移，着力打破服务壁垒、缩短服务距离，围绕不同群体的现实需求分类施策，在一件件民生实事中检验学习教育成效，把“问题清单”变为“实效清单”。

“群众的需求，就是我们抢修的哨声。”何立洋说。5月13日凌晨2时，有市民反映，西安市长安区广场南路周边商铺地面渗水。得知情况后，由党员和退役军人组成的管道队13名队员全员出动。

经检测，漏点位于商铺下方的支管弯头处。因作业空间狭小，无法使用机械设备，所有作业只能依靠人工完成。管道队队员分工协作排查漏点、清理积水、修理管道，工作人员及时在周边3个小区的业主群发布抢修通知，并调配供水车设置临时供水点，全力保障居民基本用水。

通过15个小时的连续奋战，当日下午，破损管道顺利修复，但工作并未就此停止。“3年前这里就发生过破裂，这次我们全面研判，发现这里的管道需要调整支管走向，化解水锤带来的管道损耗问题，从而根治反复漏水的顽疾。”何立洋说。

依托“给水管家”特色服务机制，西安市长安区自来水有限公司已建立10个小区专属服务微信群，线上线下联动响应群众诉求，守护城市供水安全。

民生服务无死角，群众诉求在哪里，工作重心就落在哪里。树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，长安区紧扣“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求，以“深学”凝心铸魂、以“真查”纠治偏差、以“实改”践行初心，把群众的“烦心事”当成“要紧事”逐项化解，用心补齐民生领域短板。

道路通，则民心畅。农村公路是服务群众出行、助力区域发展的重要载体。3月底，西安市长安区农村公路管理站工作人员在日常巡查中发现，翠华山景区杏园村二桥桥梁上方存在安全隐患，于是第一时间将情况反馈至西安市长安区交通运输综合执法大队。

“我们到场后核查得知，近期这里有一个保护修复项目正在建设，持续有重载车辆通行，对桥梁造成了损耗。经专业检测，该桥被评定为四类危桥，于4月初实行封闭管控，及时规避了更大风险。”西安市长安区交通运输局公路科科长郭骏说。

如今，管理站和执法大队联合巡查的优势愈发明显——养护工人发现占道经营、违规开挖道路、渣土沿路抛撒等问题，第一时间劝阻并通过工作群上报；执法人员在巡查中发现道路坑槽、路面破损等情况，即刻对接养护队伍进场修补。两支力量互补协作，既填补巡查盲区、节约人力成本，又实现源头管控、长效监管，以务实举措守护道路通行安全，用扎实工作践行为民服务宗旨。今年以来，联合巡查已清理占道经营134处，整治道路塌陷隐患10处，查处违规开挖21起。

从“被动接单”到“主动靠前”，长安区党员、干部把树立和践行正确政绩观贯穿干事创业全过程，将服务民生的触角不断延伸。

提到“技能夜校”，西安市长安区群众徐海参赞不绝口。徐海参原本是国企职工。做全职妈妈的日子里，她偶尔会觉得和社会有点脱节。4月，她了解到长安区劳动就业培训中心的“技能夜校”招生信息后，报名学习编织。每天2小时的编织课通俗易懂，她不仅学会了基础针法，还和编织课上的同学一起创业，如今每月增收近4000元。

不设门槛、不限年龄、免费学习，西安市长安区的“技能夜校”开设形象设计、插花、保健按摩、视频剪辑等12种课程，吸引500人次参与。“去年夜校刚启动时，我们进社区推广是上门‘劝学’，今年再到社区征集群众意见时，已经变成群众追着‘要学’。”长安区劳动就业培训中心主任冯江波说。

找准症结根源，推进为民办事，长安区结合开门教育，广泛开展党员领导、干部“走家入户”，区级领导、科级以上干部担任小区“院长”，让情况在一线掌握、问题在一线破解、作风在一线锤炼、服务在一线生根，努力将学习成果转化为干事创业、服务群众、推动发展的实际成效，用实干汇聚起服务民生、助推发展的强大力量。