张斌峰

在“618”年中促销活动开展之际，北京清北道远信息科技有限公司（以下简称“清北道远”）在官方账号发布《关于有消费者反映无法在清北道远京东官方旗舰店购买产品的情况说明》，称在促销期间，有电商平台发放通用消费券，某电商平台要求清北道远在其他平台拒绝消费者使用消费券，或将该平台所有产品降至其他平台券后价格，以此实现“全网低价”。

清北道远表示，为规范商业行为、有序竞争，其在全网所有平台的商品售价一直保持一致，对该平台的行为难以认同。

强制商户对标“全网低价”，触碰了监管红线。4月10日起施行的《互联网平台价格行为规则》明确规定，平台经营者不得强制或者变相强制平台内经营者降价或者以让利、返现等方式进行促销。有关法律界人士表示，平台将竞争压力转嫁给企业，既挤压了其生存空间，又可能会导致产品质量下降、服务缩水。

消费者在做购物决策时，通常会货比三家，比质量，也比价格。如果“比价”的不是消费者，而是被平台所迫的销售者时，就很容易落入不正当竞争等范畴，比如虚假宣传、恶意贬低竞争对手等。此外，消费者追求的也不是单纯的“极致便宜”，而是物美价廉、物有所值。当便宜成为唯一的促销噱头，促销便不再是福利，而可能成为陷阱。

对于企业来说，需要有合理的利润空间来保障日常运营、产品开发、科研投入，这样才能实现健康发展。低价内卷，不仅损害企业，还损害行业，甚至影响产业升级。因此，当企业拒绝卷入价格战时，法律应该给予其充分的保障，让他们有足够底气对恶性竞争说不。

对于平台来说，既要考虑到对消费者的吸引力，又要考虑商户的接受度，寻求两者之间利益的最佳平衡点，而不是凭借流量入口和规则制定权，通过限制搜索、产品下架等“绑架”商户。打着“提升用户体验”的旗号，干预商家在其他渠道的正常经营，这种行为既是在伤害商户，也是在透支公众信任，最终会伤害自身。

业内专家表示，电商不能简单“卷低价”，而需着力优化平台规则，强调物流时效、价保周期、售后无忧等差异化服务，引导整个行业生态更健康、更良性地协同发展。

这，才是各类促销活动应该有的样子，也是电商行业行稳致远的正道。