本报讯 （记者 陈玮）6月4日，全省改进和提升政务服务工作座谈会召开。会议总结工作，交流学习调研北京市接诉即办与12345市民服务热线做法经验的体会收获和工作建议，研究下一步工作措施。省委常委、常务副省长王晓主持会议并讲话。

会议强调，要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，认真落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，树立和践行正确政绩观，坚持服务群众、服务企业、服务基层，持续改进和提升政务服务工作，进一步为群众办实事、做好事、解难事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，助推治理体系和治理能力现代化。会议要求，要统一思想行动，突出问题导向，因地制宜学习借鉴兄弟省市先进经验做法，持续推进流程优化、机制创新、数字赋能，全面提升12345热线运行管理和接办质效，不断丰富平台功能、优化服务内容，健全完善回应解决群众诉求的工作机制，强化源头治理、主动治理、系统治理，推动服务资源向基层下沉、服务力量向一线集聚，强化协同联动，压实工作责任，筑牢基层基础，以更高站位、更实举措、更硬作风推动政务服务工作提质增效，持续优化营商环境，为全省高质量发展提供有力支撑。