王帅

中办、国办近日印发《关于加强新就业群体服务管理的意见》（以下简称《意见》），提出督促互联网平台企业切实履行社会责任，规范算法，提高透明度，保障新就业群体对算法规则的知情权、参与权、选择权。《意见》以制度创新破解发展痛点，为新就业群体送上政策暖流。

新就业群体是社会主义劳动者的重要组成部分，是经济社会发展不可或缺的重要力量。截至目前，我国新就业群体人数已达8400万。然而，这一群体却常因平台算法束缚而“困在系统”里——派单不合理、时长预估偏差、计价规则不透明，叠加“内卷式”竞争，让不少从业者陷入“被算法推着走”的困境。《意见》直击痛点，以算法治理为突破口，为新就业群体松绑减压。

破解“困在系统”的关键，在于摆脱“唯数据、唯效率”的单一导向，让算法从“效率至上”回归“以人为本”，真正服务于从业者的合法权益与行业的长远发展。《意见》要求互联网平台企业优化调整算法规则，充分听取工会和新就业群体代表意见，合理确定分配、计价、时长预估等关键内容，定期审核、评估算法机理与应用结果，综合整治“内卷式”竞争，严防损害新就业群体合法权益。这些举措不仅为破解新就业群体“困在系统”的现实难题提供了行动遵循，还彰显了对新业态劳动者的深切关怀。

《意见》印发后，各平台企业纷纷表态，将进一步健全完善用工管理体系，畅通新就业群体诉求表达渠道，推动平台计价规则公开化、派单机制透明化、管理制度清晰化。期盼各地各部门同向发力、联动推进，切实把政策红利转化为治理实效，让新业态劳动者感受到政策温暖，助力新就业群体在行业发展中实现自身价值，为经济社会高质量发展积蓄源源不断的内生动力。