“供电公司开展双回路供电改造，大幅提升养老机构应对突发停电的能力，让老人们的居住环境更加安全有保障，真是把服务做到大家心坎里了。”近日，提起国网咸阳供电公司实施的养老机构双回路改造专项行动，当地养老机构负责人纷纷点赞。

养老机构是老年人安享晚年的温馨港湾，其供电可靠性直接关系到老人们的冷暖起居与生命安全。为推动全省养老服务领域专项整治工作走深走实，近期，国网咸阳供电公司主动担当、自我加压，全面启动面向全市养老机构的双回路供电改造专项行动，为银发群体的“夕阳红”生活构筑一道坚实的供电安全屏障。

专项行动启动后，国网咸阳供电公司联合属地民政部门，迅速组建联合摸排工作组，对全市已登记备案并正常运营的养老机构展开“地毯式”排查。在此基础上，根据周边电网条件与机构实际负荷需求，为每家养老机构科学制定个性化的双回路供电方案及外线工程实施方案。对直供用户，结合其负荷增长需求，或增加第二路电源，或进行用电容量增容；对转供用户，则优先推动“转供电”改为“直供电”的新装接电模式；对当前暂未明确改造意向的机构，亦未雨绸缪，预先制定供电方案并做好服务记录，确保后续工作无缝衔接。

着眼于保障改造工程高效推进，国网咸阳供电公司推行“一院一档案”精细化管理，建立专项服务台账，并逐院上门进行政策宣讲与安全用电知识普及。为养老机构用电报装专门开辟“绿色通道”，大幅压缩业务办理时限。针对养老机构红线内的电气改造，提供从方案设计到施工验收的全过程、免费技术指导，做到“改造一处、合格一处、放心一处”。主动靠前服务，加强与民政部门的常态化联动，积极协助各机构按计划推进内部改造施工，形成内外协同、合力攻坚的良好局面。

秉持“不计产权、不计代价、不问原因”的保供电原则，国网咸阳供电公司对养老机构发生的故障停电均主动介入、快速响应，全力缩短复电时间。同时，定期组织专业力量，对养老机构开展安全用电专项排查，针对发现的用电隐患，不仅指导客户制定整改方案，还形成问题清单及时报送相关监管部门，实现从改造施工到日常运营的全周期用电安全闭环管理，让老人们住得安心、舒心。

下一步，国网咸阳供电公司将认真总结首批改造经验，进一步细化任务清单，逐步扩大改造覆盖范围，以更可靠的电力供应、更优质的服务水平、更务实的工作举措，为地区养老服务事业高质量发展持续注入“电动力”。

（唐东方 寇曼）