3月27日，柞水县小岭镇金米村的凉亭院落会上，村民共同学习党的理论政策（资料照片）。 柞水县委宣传部供图

本报记者 王佳伟 通讯员 陈晨

“坐在自家院子里，听干部讲政策，我把木耳产业补贴咋领、医保咋报，都弄明白了。”4月13日午后，柞水县营盘镇秦丰村村民高洁生坐在自家小院，听完镇村干部的宣讲说。

今年以来，一场场别开生面的院落会在柞水县接连举行。摆几个板凳，沏一壶热茶，县镇村干部与群众围坐一圈，拉家常、讲政策、解难题、谋发展。

方言拉家常 政策记心上

“今年种木耳不仅有补贴，如果是规模化种植还有额外奖励。李玉院士团队也会定期来指导技术。咱只管放心种、用心养。”3月28日傍晚，下梁镇新合村二期木耳大棚内，镇村干部与村民围坐在一起。村党支部书记张文点用柞水方言向村民讲解木耳产业扶持政策，还结合村里种植大户的实例，算起增收账。

4月2日，瓦房口镇颜家庄村，瓦房口镇联村干部樊荣在院落会上为村民讲解医保政策。

“2026年的居民医保，个人缴费虽提高了一点，但财政补助也跟着涨了，门诊能报销，住院报销比例也提高了。缴纳医保费对大家，尤其是老年人、慢性病患者来说，相当于买了份健康保险。”樊荣一边说，一边拿出手机，演示线上缴费流程，还安排干部上门协助老年人办理相关手续。

“今天一听一算，发现这费交得值。”村民周寅兰说。

除了医保、社保、产业补贴等惠民政策，森林防火、反诈、安全生产知识等也在院落会上常讲常新。

凤凰镇组织老党员在红色故事会上重温革命历史故事；营盘镇把《森林防火条例》编成顺口溜……柞水县创新形式，将院落会与新时代文明实践活动、红色故事会、渔鼓戏等相结合，让宣讲更生动、更具感染力。

解开“心头结” 联手促和谐

“你们抬头不见低头见，今天咱把掏心窝子的话说出来，以后还是互相帮衬的好邻居。”3月18日，在红岩寺镇盘龙寺村村民谢某家门口，一场特殊的院落会正在举行。红岩寺法庭法官、村干部、调解员和村民围坐在一起，调解谢某和郭某的纠纷。

原来，谢某装修房屋时，郭某为其提供家具定制和安装服务。双方约定，完工后结算报酬。后因装修质量和报酬支付等问题争执不下，邻里关系降至冰点。

承办法官程凡通过分头谈心，找到矛盾根源——双方主要因沟通不畅而赌气。找准症结后，程凡联合村两委举办院落会，让双方把心里话都说出来，乡亲们也评评理。院落会上，大家帮双方算了“施工账”“返工账”和“邻里账”。这场持续数月的纠纷最终和解。

“基层纠纷化解要解开群众心里的疙瘩。”程凡说。

柞水县把院落会作为化解矛盾纠纷的重要载体，将邻里纠纷、婆媳矛盾等群众身边的小事、烦心事都摆到院落会上，干部当“引导员”，群众当“调解员”，用群众的办法解决群众的问题，做到“案结事了人和”。

群众提需求 干部马上办

“浇地用水不太方便。”“我们兄弟俩今年承包了木耳大棚，想学种植技术。”红岩寺镇掌上村的院落会上，村民你一言我一语，敞开心扉提诉求，镇村干部一一记录在“问题清单”上，当场回应。

“通过院落会，我们了解到群众在想什么、盼什么，也更明白该干什么、如何干。”红岩寺镇党委书记李沛峰说。

掌上村的院落会召开后，镇村干部用一周时间就疏通好水渠，还邀请李玉院士团队在木耳大棚现场授课，教村民木耳种植技术。

“水渠修好了，木耳种植技术也学到了，村里为咱村民办了好事。”一位村民说。

在瓦房口镇马家台村，院落会上催生了不少发展产业的金点子。村民围绕产业发展，提出恢复水稻种植、壮大生猪养殖的建议。村两委干部赴镇安县实地考察，引进“宜香优2115”优质水稻品种，流转50亩土地发展水稻种植，同时扩大生猪养殖场规模，带动35名村民就业。

“现在在家门口就能挣钱，日子越来越有奔头了。”村民蔡定余说。

小岭镇采用“线上+线下”双渠道模式，让在外务工群众也能在线上院落会畅所欲言；曹坪镇借助微信群收集群众需求，匹配志愿者，实现“群众点单、社区派单、志愿者接单”的良性循环，让服务更高效精准。

“面对面的深入交流，激发了群众参与乡村治理的积极性，也让我们深刻认识到，只有把群众的事办实办好，才能交出一份合格答卷。”瓦房口镇马家台村党支部书记左极明说。

没有主席台，没有讲话稿，小小的院落不仅成为政策宣讲的“大课堂”、矛盾化解的“调解室”，还成为民生实事的“议事厅”。

今年以来，柞水县82个村（社区）共召开院落会260余场，参与群众3800余人，收集群众诉求100余条，解决民生实事150余件，化解矛盾纠纷100余起，全县矛盾纠纷化解率提升至98.9%。