本报记者 王帅文/图

在陕西白手杖视障服务中心（以下简称“白手杖中心”），每位参加服务的志愿者必须上一堂“超越视觉”黑暗体验课：戴上眼罩，在全黑的环境中活动1小时。

“白手杖就是盲人手中的导盲杖。”3月19日，白手杖中心理事长、陕西省最美志愿者惠娜说，“志愿者拄着白手杖走在盲道上，通过哒哒哒的敲地声感受方向，感受盲人的心理状态。从这种真实体验中生发出的共情，让志愿服务更有温度。”

白手杖中心位于西安市莲湖区。2022年，白手杖中心发起“24小时盲童之家”志愿服务项目。这是全国唯一一个专门解决盲童面临的教育、生活及融入社会等难题的实体志愿服务项目。

不久前，该项目获评全国志愿服务“四个100”先进典型最佳志愿服务项目。

“像一根刺扎在了我心上”

当被问及为什么选择做助残志愿服务项目，惠娜说：“2004年，我还在读大二，是一名志愿者。偶然一次路过一家盲人按摩馆时，我便进去和按摩师傅聊了聊。按摩师傅说的那句‘我3个月都没走出500米’，像一根刺扎在了我心上。”

从那时起，惠娜开始特别关注盲人的生活状态。

“你身边有盲人吗？你在街上遇见过他们吗？”惠娜告诉记者，“他们很多人不愿意或者不敢出门，因为有各种担心。”

“后来，我们组织志愿活动，邀请盲人朋友泡温泉。一位中年盲人说，这是她第一次泡温泉，也可能是她这辈子最后一次泡温泉。当时我心头一颤，我告诉她，‘我要带你看世界’。”惠娜说。

大学毕业后，惠娜投身助残公益事业。2016年，她发起成立白手杖中心，通过招募志愿者、培训助盲服务技能，组建了专业帮扶团队。从最初十几人的户外活动，到如今每年开展近300场活动、服务近2万名视障人士，“白手杖”已成为照亮黑暗的温暖符号。

3月5日，白手杖中心在社区组织丰富多彩的活动。志愿者用一双双温热的手、一次次耐心的引导，为视障群体推开了通往外界的大门。惠娜说，咸阳的盲人朋友早上6时许就出发了。他们以前不敢出门，现在积极参加活动。他们迈出的每一步，都是走出封闭、拥抱生活的巨大改变。“我想带他们走出家门，看看世界，哪怕只是从家门口走到街角。”惠娜说。

“‘24小时’意味着电话不关机”

视力残疾分为“低视力”和“盲”两种。统计数据显示：中国有视力残疾人约1731万人，陕西省有视力残疾人约34万人。

白手杖中心有一个240平方米的“24小时盲童之家”社区服务阵地。这里休息区、阅读区、才艺展示区一应俱全，醒目的黄色盲道通往各个功能区域。

“有些孩子刚开始连衣服正反都分不清，现在能独立做寿司了。”惠娜介绍，在这里，志愿者化身全方位生活导师，从用餐时介绍食物位置，到出行时牵手引导，用细节为盲童搭建自信阶梯。盲童小雅说，在这里可以认识很多的朋友，和朋友一起玩耍，还可以交流想法，比一个人在家要好得多。

“‘24小时’意味着电话不关机。无论何时，都能让盲人找到白手杖中心的志愿者。”惠娜说。一对盲人夫妇从结婚到生子，惠娜和志愿者全程陪同。小孩生病了，半夜接到电话后，惠娜和志愿者连夜赶去帮忙。盲人夫妇说，听到志愿者的声音就感到很踏实。

“我们不是施予者，而是同行者”

2025年12月27日，白手杖中心主办的“心音循光 看见世界”西部盲童音乐会在西安富德艺术剧院温情启幕。孩子们用清澈的歌声打动了全场600余名观众。

音乐会现场，当最后一个音符消散在剧场穹顶，一位妈妈激动地走上舞台，抱住女儿。那个因视障而怯懦敏感、寸步不敢离开妈妈的孩子，在音乐中悄然长大。

“我们不是施予者，而是同行者。”惠娜介绍，真正的助盲，是让视障人士平等融入社会。

白手杖中心创新推出无障碍公益电影放映联盟，联动13家影院每月为盲人解说电影。一位坐了7年轮椅的残疾人观影后哽咽着说：“我好像重新活了一次。”在“和盲童一起看世界”活动中，10岁的小亮从站在泳池边胆怯退缩到勇敢潜水，大声喊出“像鱼一样自由”；在汉服秀上，视障人士自信走秀……惠娜说，这些跨越视觉的体验，让视障群体感受到世界的温度。

爱心和温暖在白手杖中心传递。一位盲人既是受助者，也是志愿者。他说：“从前，家是我的全世界；现在，世界成了我的家。”

“会一直做下去吗？”有人问惠娜。

惠娜回答：“我希望在各地组织专业的盲人志愿服务队，吸引更多人加入。我希望搭建各种平台，让社会看见盲人，在相互理解与赋能的双向奔赴中，筑牢社会包容的基石，让每个生命都能在同一片天空下绽放光彩。”