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3月4日,在西安福寿康养老服务有限公司碑林护理站的培训教室里,刘雪萍为学员示范轮椅转乘技巧。
本报记者 李旭佳文/图
3月4日,西安福寿康养老服务有限公司碑林护理站的培训教室里暖意融融。38岁的长期照护师培训师刘雪萍俯身弓步,手把手示范轮椅转乘技巧。一群年过五旬的学员俯身效仿,在反复练习中,一点点“解锁”守护“夕阳”的专业技能。
“轮椅转乘时,双脚与老人双膝同宽,重心下沉,一手托腰、一手扶腋下,动作要轻缓,千万别碰着老人的关节。”刘雪萍放慢动作演示,目光始终落在学员身上。
“阿姨,再试一次。”看到一位学员动作不规范,刘雪萍轻轻上前纠正,语气温和。
刘雪萍面前的学员们,鬓角染着霜色,眼神里却满是不输年轻人的热忱与韧劲——她们中,有人为照料家中失能亲人而来,渴望用专业技能为家人撑起一片天;有人不愿被“退休”标签束缚,想在晚年找到人生新价值;有人曾亲历照护亲属的不易,希望学成后帮助更多有相似需求的家庭。
她们的共同目标是,考取国家认证的长期照护师证书,成为一名新型职业从业者。在她们眼中,这本薄薄的证书是照顾家人的“定心丸”,更是晚年就业的“敲门砖”。
站在讲台上的刘雪萍曾经是一名有着11年临床经验的护士。在医院工作的岁月里,她见多了“一人失能、全家失衡”的困境。她说:“有的子女想悉心照料家人,却不懂专业方法;有的家庭因照护失能老人‘喘不过气’,陷入两难境地。”
“与其坚守临床,不如培育更多专业照护者,让更多家庭走出困境。”这个念头在刘雪萍心中扎根、生长。
2024年,刘雪萍毅然转型,加入养老行业,成为西安福寿康养老服务有限公司的培训质控主管,从直面患者的“白衣天使”,变成培养照护人才的“园丁”。
“照护从来不是简单的体力活,是技术活,更是良心活。”这是刘雪萍常挂在嘴边的话。培训课上,她系统传授日常护理专业技能,更反复强调“心的沟通”,“给老人喂饭的时候多聊两句家常,帮老人翻身时说句‘您真棒’。这些小细节比任何技巧都更能让老人感受到温暖”。
一句句叮嘱,凝聚着刘雪萍11年临床护士的经验;一次次示范,承载着她对照护行业的热爱。目前,她已培训600多名护理员,其中,16人顺利考取国家长期照护师证书。这些学员,带着她传授的技能与温情,走进一个个家庭,撑起养老照护的“半边天”。
当前,我国养老服务需求日益增长。“能通过技术赋能,帮助更多女性就业增收、实现人生价值,我觉得特别有意义。”刘雪萍坦言,很多学员和她母亲年纪相仿,文化基础薄弱、理解能力有限,但她们肯吃苦、肯钻研。看着她们从懵懂生疏到熟练掌握技能,从迷茫无助到自信从容,她心中成就感满满。
今年58岁的学员刘玉亲来自河南灵宝。10年前,她便在上海涉足养老行业,在养老院照料、居家护理、医院陪护方面有丰富经验。“孩子们长大了,我自己就想找份离家近的工作。西安离灵宝近,回家方便,这里的培训也特别细致,我又学到了新技能。”刘玉亲的话语里,是对这份事业的期待。
同样58岁的学员朱小惠来自西安市临潼区。朱小惠告诉记者,这份工作让她实现了体面就业、自主增收。“孩子都成家了。我出来工作既能补贴家用,又能给自己赚养老钱,心里踏实。”朱小惠笑着说,通过系统培训,她的专业能力大幅提升。
“以前,人家都说我们这个年纪出来找工作很难。现在,我们努力考取国家认证的证书,干的是托举家庭幸福的工作。”考取长期照护师证书,是朱小惠今年最坚定的目标。
三月的春风里,刘雪萍和她的学员在实操训练中打磨技能,在相互陪伴中彼此赋能。学员们在实际工作中遇到问题,哪怕是深夜发视频求教,刘雪萍也会耐心指导。“我们多一分专业,老人就多一分舒适,家属就多一分安心。”这是她的承诺,也是她的坚守。
近年来,陕西持续加快构建长期照护服务体系,出台培训补贴、评价补贴等一系列扶持政策,推动优质规范的照护服务走进更多失能家庭,越来越多护理员从“经验照料”向“专业照护”转变。
刘雪萍用专业与坚守,将照护这份“体力活”干成了有技术、有温度的“技术活”。而她的学员们,也用坚韧与热爱在晚年充实人生。她们用行动证明:女性的芳华,从不被年龄定义,唯有坚守与热爱,方能永不褪色。



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