本报记者 王帅文/图

2月5日7时，寒气逼人。在富源三路营业部，分拣台上的快递堆成小山。快过年了，货量骤增，扫描枪的嘀嘀声比平时更密集了。郝飞飞麻利地分拣快件，然后把它们运到电动车上，鸣笛两声，开始了一天的工作。

郝飞飞今年42岁，是西安市顺丰速运有限公司的一名快递小哥，负责沣东片区富源三路营业部收派件工作。

2013年，郝飞飞加入顺丰速运。作为已配送10余万件快递的收派员，他的日常被走街串巷填满。在负责的区域内，每个楼宇、每个单元，甚至大部分保安他都非常熟悉。

对顺丰速运的快递小哥来说，每天13时至15时，是相对轻松的时间段。早上运来的两车货已基本送完，第三车货要15时才到快递网点。

今天的这两个小时，郝飞飞却闲不下来。他迅速扒拉完午饭，又去紫薇·西棠小区送了4单快递，往驿站放了5件货，在去送下一件快递的路上，收件人始终没有接电话。

此时已过14时，郝飞飞把电动车停在路边，开始休息。他告诉记者，今天情况特殊，因为一个同事请假了，得顶他的岗，所以比较忙。

“干我们这行，最重要的是勤快，眼勤手勤腿脚勤。”郝飞飞说，“再添上一份责任心，把每件快递都当回事，客户才放心，咱心里才踏实。”

他回忆，一个夏日的周末，两箱阳澄湖大闸蟹运抵网点，他第一时间联系客户。对方因急事无法到网点取件，眼看着鲜活的大闸蟹要滞留，他坐不住了。

郝飞飞处理完手头所有快件，顶着正午灼人的烈日，将快件准时送到客户家中。“送生鲜就是与时间赛跑。客户把快件交到咱手上，咱就得扛住这份责任。”郝飞飞说。

第九次全国职工队伍状况调查结果显示，全国新就业形态劳动者达8400万人，占职工总数的21%。这支庞大的队伍，穿梭在街巷之间、奔走于服务一线，外卖配送、快递物流、网约车出行，民生服务的方方面面都离不开他们的付出。

随着队伍的持续壮大，郝飞飞真切地感受到，各级政府对新就业群体的关爱正化作街头巷尾看得见、摸得着的温暖，融进同行的日常工作里。

“从前跑单时，风吹日晒是常事。如今，城市各个角落的暖‘新’驿站越建越多，渴了能喝水、累了能歇脚，还能免费热饭、给手机充电。驿站成了大家奔波路上的避风港。”郝飞飞表示，近年来，相关部门主动上门调研，倾听快递员、外卖骑手的诉求，推动技能培训进基层、不断完善社保保障，多部门联动的服务机制也在逐步建立，实实在在为新就业群体解难题、办实事。这些点滴变化，让郝飞飞和同行的职业认同感越来越强，也为新就业形态的发展注入温暖力量。

2023年，郝飞飞当选省人大代表后，电动车里就多了本《新时代人大代表履职手册》。休息时，他总是对着案例钻研履职方法，把同行的诉求转化为精准建议。在不久前闭幕的省两会上，他提出“推动新业态全员参保，采用‘工伤保险+商业保险’模式”“技能等级认证与薪资挂钩”等建议，每一条都来自一线走访的真实声音。

1月27日，人力资源和社会保障部举行例行新闻发布会，表示我国将制定《新就业形态劳动者基本权益保障办法》。得知这一消息，郝飞飞非常高兴，此次将制定的办法与他的建议方向一致，新就业群体的权益保障将有更坚实的制度支撑。郝飞飞表示，这更坚定了他扎根一线履职的初心，作为省人大代表，他会珍惜每个发声的机会，把大家的美好期盼传递出去，让行业发展更有温度、更有力量。

“过年回老家吗？”送货间隙，记者问。“回啊，当然回！”郝飞飞直起腰，脸上露出笑容。常年早出晚归在街巷奔波的日子里，他留给家人的总是匆匆的背影，心里满是愧疚。“辛苦一年了，一定要回去陪陪老婆孩子，一家人吃顿年夜饭。”郝飞飞说。