南楠

直播间里，主播们一声声热情的吆喝，让农产品“飞”出大山，也让乡亲们的腰包越来越鼓。

不过，不少消费者反映：有的农产品与直播间介绍货不对板，比如网红“东北雨姐”直播间中售卖的红薯粉条里没有红薯；有的农产品没有生产标识和合格证，质量如何全凭主播一张嘴；有的农产品经过长途运输，货品受损严重，消费者难以维权……这些乱象侵犯了消费者权益，透支着行业信誉。

日前发布的中央一号文件明确提出“规范农产品直播带货”，正是为了校准方向、划清底线，让直播电商成为乡村全面振兴的持久助推器。

要严把农产品质量关。引导农户和企业树立“质量是品牌的生命线”理念，加强农产品生产、加工、贮存、运输、寄递等环节全流程监管，确保农产品溯源可查、品质过硬，做靓特色品牌。杜绝虚假宣传、伪劣售卖，用实实在在的品质赢得回头客。

平台要扛起责任。摒弃“流量至上”歪风，调整推荐机制，多推口碑好、复购率高的直播间，少推低价猎奇、虚假宣传的直播间。明确平台的连带责任，倒逼平台加强审核管理，对售假、货不对板的直播间严惩不贷，为消费者把好第一道关。

要创新监管方式。面对分散的货源、灵活的直播形式，监管不能墨守成规。要管住源头，查看资质，杜绝“三无”产品溜进直播间；要盯住话术，严查“夸大甜度”“虚假认证”等话术陷阱，让营销回归真实；要保障售后，督促“坏果包赔”等承诺落地，不要让消费者维权无门；要善用技术，依托网络交易监管平台进行动态监测，实现“线上灵敏捕捉线索，线下精准核查处置”的闭环。

把“家人”叫得更真诚，让“农货”卖得更长久，这是中央一号文件“规范”二字的深意，也是我们每个“家人”的期待。