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发布日期:2025年12月26日
清涧
“云端”上的助老服务

本报通讯员 邓聪

“俗话说,家有一老如有一宝。大家好,我是你们的朋友——康瑞。”12月17日,像平常一样,清涧县老龄服务中心副主任康瑞又开始了“银发小课堂”的在线直播。

今年10月,清涧县老龄服务中心坚持以党建为引领,聚焦“让老年人共享改革发展成果”的目标,通过“政策支撑+智慧赋能+精准服务”协同发力,创新推出“金秋科普专场——银发小课堂”线上课程,为全县老年人织就了一张覆盖全域、触手可及的“云端”上的助老服务网。“银发小课堂”通过线上讲解、答疑、普法等形式,解决老年人生活中的急难愁盼问题。

“通俗易懂的‘银发小课堂’,不仅让我了解了高龄补贴相关政策,还学会了如何在线申请高龄补贴。这是我们老年人贴心的‘小课堂’。”12月17日,谈起这项暖心惠民的“云端”服务,70岁的清涧县李家塔镇惠家园则村村民惠银培不禁竖起了大拇指,“现在,通过跟着‘小课堂’学习,我也成了村里的老年政策‘专家’。”

“银发小课堂”内容涵盖高龄补贴申领流程、老年优待证办理、自助年审操作、老龄业务窗口位置指引、年审时间提醒通知等9个实用主题。针对老年人的健康与安全需求,课程还设置老年人疾病预防知识和常见养老诈骗防范指南等。“银发小课堂”主要通过单位视频号、抖音及微信朋友圈等网络平台以及镇村(社区)工作群发布。

截至目前,“银发小课堂”共推出38期内容,累计服务老年群体1万多人。“最近我学会了手机自助年审,以后不用再麻烦孩子啦!主播很贴心,上一堂课还特别给我们老年人讲了如何预防流感及老年健康饮食方法。”72岁的清涧县秀延街道幸福嘉苑社区移民搬迁户郭雪娥说。

“创办‘银发小课堂’的初衷,就是想帮助老年人解决生活里的急难愁盼问题。通过云端教学方式,不仅能帮助老年人跨越数字鸿沟,还解决了老年人线下听课不方便的难题,是推进清涧县‘智慧助老’的有效举措。”康瑞说,“清涧县将继续探索多元化优质服务模式,不断提升老年人幸福感与获得感。”

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