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本报记者 霍海澎 通讯员 严文武
“阿姨,如果接到让您转钱或要卡号的陌生电话,一定要操个心,不敢轻易相信……”10月15日,咸阳市秦都区吴家堡街道惠民西路社区网格员张杭娟在三普小区日常巡查时,提醒老人防范电信网络诈骗。
为提高居民的识诈反诈意识,吴家堡街道在每个小区都成立“网格长—网格员—楼栋长—单元长—邻里长”五级服务队伍,发挥社区服务居民的前沿作用,将防诈工作细分到楼栋、单元。
张杭娟说:“我们以单元为组,网格员上门入户,楼栋长、单元长查漏补缺,邻里长提醒左邻右舍,推动防诈宣传覆盖所有居民。对一些易上当受骗人员,网格员还会定期电话重点反复提醒。”
此外,为激发楼栋长、单元长、邻里长工作积极性,吴家堡街道实行量化积分表彰办法,设置10个服务项目,根据大家协助社区做的服务种类,由网格员登记积分,分季度进行表彰。吴家堡街道还利用党建联盟平台,发挥5个党建联盟金融机构职能优势,构筑防诈工作网格。
在整合辖区防诈资源的同时,吴家堡街道还在多样化防诈宣传上下功夫,以满足不同群体需求:在辖区吴家堡口袋公园、秦皇路广场等4个居民休闲场所,定期开展防诈宣传;在吴家堡街道新时代文明实践所和9个社区新时代文明实践站,为老人举办防诈知识普及讲座;在业主微信群转发各类诈骗新形式和防诈视频,让微信群成为居民学习了解防诈知识的重要平台;在各小区单元门口醒目位置,张贴“牢记六个一律”“警惕十个凡是”“牢记三不一多原则”等内容的警方防诈提醒标语,时刻提醒居民防诈反诈。
“社区工作人员和民警发在群里的防诈宣传视频很有针对性,这样的严防死守,很有效果。”惠东社区轻纺小区居民刘俊峰说。
除此之外,吴家堡街道还将防诈宣传融入各社区文化惠民演出中,让大家在欢声笑语中增强反诈意识。
“我们的网格员就是用一双双‘铁脚板’,通过上门入户的‘笨办法’宣传防诈知识,帮助居民护牢‘钱袋子’。”吴家堡街道党工委副书记、办事处主任李易轩说。



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