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本报通讯员 刘东 徐欢
“真是太感谢了,要不是你们帮忙,我们还要在大雨里等三四个小时。”西安游客张女士紧紧拉着汉阴县公安局漩涡派出所辅警沈杰的手,满怀感激地说。
这一幕发生在10月3日23时。张女士回忆,当日20时许,下着大雨,她驾车带着家人前往汉阴县漩涡镇吴家花屋景区游玩。返程途中行驶至漩涡镇汉漩路时,车辆突然出现故障,无法继续行驶。正当张女士一家在路边联系救援时,沈杰和同事驾驶巡逻车途经此处,见状立即停车询问情况。
“车主当时已经报了保险,正在等待救援。”了解情况后,沈杰再三叮嘱张女士一家,在路边等待要注意安全,随后和同事继续巡逻。
然而,张女士联系的拖车,需从安康市调派。沈杰和同事完成辖区巡逻任务再次途经该路段时,发现张女士一家仍在原地等候,随即再次上前询问情况。
“车主请我们帮忙联系附近的救援。我们联系了附近的修理厂,不到10分钟拖车就到达现场。随后,我们协助拖车将车辆拖至修理厂,并用警车把游客送到修理厂,到达时已经是23时左右了。我们又协调修理厂员工,将游客送至酒店休息。”沈杰说。
看着故障车辆进入维修流程,张女士对沈杰和其同事的热心帮助连连致谢,称赞他们用实际行动让外地游客感受到了“汉阴的温度”。
“当他们再次前来询问时,我感到特别温暖。汉阴这个地方不仅美食美景特别好,人也特别好!”张女士笑着说。
据了解,漩涡镇是汉阴县文旅资源富集区域,每到旅游旺季及节假日,辖区派出所都会加密重点路段的巡逻频次,在维护交通秩序的同时,向遇到困难的游客提供帮助,用细致服务为游客出行保驾护航,以暖心举措擦亮当地文旅服务名片。



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