樊蓉

河南省周口市鹿邑县生铁冢镇范庄村驻村第一书记董桂林，每到饭点，便会拎着面粉、鸡蛋、牛奶等慰问品挨家挨户“蹭饭”；江西省萍乡市上栗县县直机关150余名领导干部以群众、窗口工作人员“双角色”沉浸式体验政务流程……如今，一些地方的党员干部深入群众生产生活场景的“沉浸式”服务，成为践行党的群众路线的生动实践，不仅密切了干群关系，还能精准把握民生问题的堵点、痛点，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“沉浸式”服务，就是要走进基层、走进群众，真正把“身”沉下去，把“心”沉下去，把“责”沉下去，在与群众同吃、同住、同劳动中，消弭距离感、拉近干群关系、倾听群众心声，从而找到破解民生问题的“金钥匙”“金点子”。“沉浸式”服务沉下去的是责任，聚起来的却是民心。党员干部唯有躬身入局、身临其境，才能在面对群众的急难愁盼问题时，设身处地为群众着想。

心系群众鱼得水，背离群众树断根。群众路线是我们党的生命线，也是党员干部履职的根本遵循。回望榜样：为根治河南省开封市兰考县的“三害”，“人民的好公仆”焦裕禄顶着风沙测量风向，冒着暴雨绘制水路地图，调研走访全县120余个村，跋涉2500余公里，终于摸清了兰考县的“三害”底细；“四有”书记谷文昌担任福建省漳州市东山县委书记期间，立下“不治服风沙，就让风沙把我埋掉”的铮铮誓言，与村民同吃地瓜粥、同睡草铺，10年间走遍全县412座山头，建起沿海防护林……他们将初心化为真心，用行动兑现诺言，始终与人民群众想在一起、干在一处，以全心全意的服务赢得了民心。

坐在办公室里全是问题，走到基层全是办法。“沉浸式”服务是增进干群关系的纽带，亦是发现真问题、掌握真情况的有效途径。党员干部作为人民公仆，要躬身实践、俯身为民，以“沉浸式”的务实之举代替空洞虚浮的“花架子”。一方面，须站稳群众立场，践行群众路线，放下干部的“面子”，拿出亲民的“里子”，走出机关大门，走进“群众心门”，变被动接访为主动解难，把自己“沉”下去，把民意带回来。另一方面，须用好调查研究传家宝，带着问题去，带着成果回，在鲜活的为民实践中掌握实情、找到症结、觅得良方，把群众身边的大事小情解决好，方能不负党和人民的重托。