王宗涛

近日，深圳市龙岗区一家沙县小吃店的“13元退款”事件，在全网掀起热议。两名刚毕业来深圳市求职的女大学生在就餐时聊起求职焦虑——工资不高、暂居网吧。这番倾诉被小吃店合伙人记在心里。两名女大学生离开不久，手机便收到13元退款，并备注“加油，免单！”。这件事本身并无轰轰烈烈的情节，却因满含善意的细节触动人心，成为丈量城市温度、标注文明分量的生动注脚。

这13元，是百姓共情之心的朴素表达，彰显中华民族守望相助的传统美德。小吃店经营者起早贪黑谋生计，深知“讨生活”的艰辛。当听闻女大学生困境后，他们未作犹豫便退回餐费。这份善举无关营销、不图流量，只是将“自己也曾闯荡不易”的感同身受，化作对陌生人的体谅。13元承载“雪中送炭”的真诚，践行“勿以善小而不为”的理念。在“陌生人社会”的疏离感下，这份善意如暖流打破隔阂，让都市有了更多人情味儿。

这13元，是网络空间正能量的集中凝聚，折射社会大众对“真善美”的共同追求。女大学生将这份温暖分享到社交平台后，数十万点赞与留言汇聚：有人忆起“拮据时面馆老板多送的馒头”，有人表态“要传递善意”。13元的故事之所以引发共鸣，核心在于触碰到社会朴素的情感底色——对温暖的渴望、对善良的认同。在信息繁杂的网络环境中，这一事件如清流唤醒人们心底的善意，让“传递温暖”从个体选择升华为群体共识，形成“一人行善、众人接力”的暖心氛围。

这13元，更串联起“民间善意+政府关怀”的良性互动，体现城市治理的人文温度。深圳市龙岗区相关部门得知此事后迅速行动：为女大学生对接青年驿站免费住宿，提供面试技巧指导等服务，将临时帮扶升级为制度保障。政府的及时响应，既解决了年轻人的急难愁盼，也为民间善意提供了有效支撑。

13元的价值已超越货币本身。它是城市发展的“温度计”——城市魅力不只在高楼与经济指标，还在人与人之间的守望相助；它是社会文明的“试金石”——从个体善举到群体共鸣，再到政府响应，正是文明从“点上闪光”到“面上开花”的写照。

从深圳市的13元退款，到西安市的爱心粥屋以及各地的青年驿站，无数微小善举如微光汇聚成文明星河。期待未来，更多温暖故事涌现。