暑运将至，为确保航班运行安全平稳有序，海航航空集团旗下长安航空严格落实民航局、民航西北地区管理局、民航陕西监管局部署要求，专门制定雷雨季及暑运保障方案，以“党小组带班组”为组织保障形式，以“党员业务核心团队”为抓手，通过完善各类运行保障预案、加强飞机适航状态管控、提升应急处置能力等多举措提升运行服务保障水平，全力确保暑运期间旅客安全顺畅出行。

6月，长安航空多次召开暑运保障专题会、动员部署会，要求各业务体系、各部门充分发挥“党小组带班组”网格化管理作用，认真落实班组长责任制，多维度、多层次开展暑运“战”前动员，强化一线队伍思想政治工作，从安全、服务、市场、经营等角度出发，明确岗位职责、工作原则和任务目标，细化工作举措、应急预案，坚持“存疑叫停”，严禁不具备安全生产条件的设备设施和有关人员投入航班运行，以最高标准、最严要求做好暑运安全生产工作。

长安航空严格落实民航局“早预警、早研判、早决策、早告知、早处置”“抓重点时段、抓关键环节、抓特殊机型”“防大面积延误、防服务投诉”的“五早三抓两防”雷雨季保障方针，按照周预先分析、前日分析和当日分析，建立科学完善的三级气象梯级预警机制，实现对气象风险的全流程管理，有效降低极端天气下的运行风险；创新引入“三维度分析法”，从历史数据维度建立近3年雷雨季延误模型，从地理维度绘制全国空域脆弱性图谱，从机型维度开发差异化保障方案；针对暑运航线调整，建立“一班一策”保障档案，对重点航班实施预警管控；实行总飞行师、总工程师、总签派师“三总师”联合会商机制，有效提升应急处置能力及运行安全裕度。

确保暑运航班安全平稳有序运行，飞机持续适航是关键。为确保暑运期间飞机持续适航，长安航空提前完成暑运前所有飞机的深度定检工作，针对夏季运行风险，重点对飞机风挡、气象雷达、翼身过热探测、空调、引气、设备冷却、烟雾探测、门警告系统以及飞机外部天线、放电刷等关键设备进行预防性检查与维护。

在旅客服务方面，长安航空严格落实“服务运行一体化”要求，结合老年人、儿童、残疾人、首乘旅客等特殊旅客的需求，继续深化“首乘无忧”“晚到无忧”“无陪无忧”“中转无忧”等“长安无忧”系列服务；不断完善大面积航班延误保障预案，努力做到尽早告知旅客，避免旅客滞留机场等候，做好航班不正常情况下的食宿安排、客票退改签、情绪安抚等服务工作，确保物资和服务资源储备充足，全力配合机场运管委，快速响应，用心用情保障旅客平安顺畅出行。

结合市场需求变化，长安航空于暑运前后恢复开通西安—喀什、西安—铜仁—厦门、西安—大连、西安—桂林、西安—西双版纳、长春—长沙、贵阳—沈阳7条航线，加密西安—通辽—海拉尔航线，继续执行西安至深圳、重庆、昆明、三亚、敦煌、青岛等热门城市航线，为旅客暑期出行提供更多便利和选择。

（张爽 张勇）