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董渺
一年一度的“6·18”网络促销活动正在火热进行,消费品以旧换新政策与各大电商平台促销形成“补上加补”的叠加效应,带动新一轮消费热潮。然而,在这场消费盛宴背后,各类消费陷阱也随之而来。
从现实情况看,“6·18”促销活动中的消费陷阱情形多样。有的用AI仿冒名人直播带货误导消费者,以虚假宣传吸引眼球;有的通过价格先涨后降、虚标原价等手段让消费者难以判断真实优惠;有的用营销话术促使消费者冲动消费;更有甚者用文字游戏误导消费者对商品分量、成分等的认知。
这些消费“套路”通常借助技术手段与话术设计,具有一定的隐蔽性、迷惑性,若不加以细致辨别,消费者很容易陷入其中。究其原因,一方面,商家受利益驱动,为追求销量和利润,不惜采用不正当手段欺骗消费者;另一方面,市场监管和平台管理存在一定漏洞,对商家的违规行为监管力度不够。
让消费者放心消费,避免陷入网络消费“套路迭代”陷阱,需多方共同努力。平台应加强对商家的审核和监管,严格规范商家的促销行为,完善售后服务机制。监管部门要加大对消费陷阱的打击力度,加强市场监管,维护良好的市场秩序,让消费者真正享受到实惠和便利。消费者也需提高警惕,选择正规平台和商家,明晰促销规则,关注价格变化,避免冲动消费。



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