刘居星

党员干部作风好不好，群众的感受最真实。言谈话语、行为举止、工作态度、办事成效，都影响着群众对党员干部作风的判断。其中，言语给人的印象更为直观。党员干部和群众打交道，往往三言两语间，群众便在心中默默为其“画像”。

笔者在基层采访一名年轻村干部时，听到群众对其评价“这娃儿不赖”。当时，这名年轻干部刚任职不久，还没做出什么成绩。那么，群众是怎么得出“不赖”的结论呢？一位村民是这样说的：“这娃儿不摆架子，不拿虚话套话唬人，是诚心跟咱聊呢！”

话风连着作风。可见，如何说话，常常是群众看待党员干部的一扇窗口。党员干部说话质朴真诚，接地气、能共情，在群众看来，这才是“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”的。反之，一些穿靴戴帽的官腔官调、抑扬顿挫的排比铺陈、引经据典的堆词叠句，往往难以使人产生共情共鸣，更无法产生亲近之感。

其实，群众同干部打交道，希望听到的是通俗易懂的大白话，是言之有物的大实话，是能将心比心的暖心话，是能解决问题的有用话。而有的干部到群众中间，张口便是“正确的废话、漂亮的空话、重复的套话”，这要么是对群众缺乏感情，把与群众交流当表演，把群众当观众，要么是脑袋空空，长篇大论就是说不到点子上。

作风问题事关党同人民群众关系。如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把党同人民群众隔开。正作风要求党员干部学会和群众“好好说话”。

要跟群众“掏心窝子”。真心实意把群众当家人，多站在群众的角度想问题，用心了解情况，耐心倾听诉求，虚心请教建议，给群众讲真话、说实情，以心换心，才能成为群众心中的“自己人”。

要让群众听得进、听得懂。话须通俗方传远，语必关风始动人。如“撸起袖子加油干”“绿水青山就是金山银山”这样的话语，简洁质朴又深入人心。党员干部要养成务实话风，“有真意，去粉饰，少做作”，会用方言俗语讲清楚政策道理，用带“泥土味”的话语拉家常说日常。

说到底，“好好说话”就是要正作风、戒虚功。因此，无论怎么说，最后还是要落到实干上。把话说到群众心窝里，把事办到群众心坎上，群众才会打心眼里叫好。