黄宗跃

日前，国家网信办发布《中国网络法治发展报告（2024年）》，其中持续开展算法综合治理相关内容引发网民关注。

数字时代，算法已渗透到我们生活的每一个角落。购物软件精准推送商品，社交平台“猜你喜欢”话题，导航APP实时规划最优路线……算法已成为提升效率、优化服务的工具。然而，算法是把双刃剑，不合理应用也会引发一系列问题，如“信息茧房”、大数据“杀熟”、诱导沉迷等。这些乱象不仅侵蚀个人权益，还扭曲市场竞争、削弱社会信任，甚至威胁公共安全。如何推动算法向善成为全社会亟待破解的难题。

近年来，针对算法滥用，我国治理步伐明显加快。2022年《互联网信息服务算法推荐管理规定》实施，明确要求保障用户知情权，禁止过度推荐、操纵榜单等行为。2024年，中央网信办等四部门联合开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，剑指“信息茧房”、大数据“杀熟”、侵害劳动者权益等突出问题。

多家平台上线“一键关闭个性化推荐”功能，热搜算法原理逐步公开，外卖配送算法引入弹性时间机制……这些举措遏制了算法野蛮生长，为技术套上法治“辔头”。然而，算法治理仍面临多重掣肘。例如，部分企业将“流量至上”奉为圭臬，利用算法诱导沉迷消费，甚至以“技术中立”为借口推卸责任。同时，一些算法逻辑仍不透明，用户难以知晓推荐机制如何运作，维权举证困难。此外，一些用户对算法操控缺乏警惕，过度依赖单一平台，加剧“信息偏食”。

让算法回归工具本位，需多方协同构建“共治生态”。一方面，筑牢法治堤坝。要健全完善法律制度，明确平台主体责任，对大数据“杀熟”等行为提高处罚力度。另一方面，创新技术治理。增强对算法技术的完善，融入多样价值维度，让更多样的内容能够被“看到”。此外，还要激活公众参与。畅通用户投诉渠道，教育部门可将算法素养纳入公民教育，帮助公众识别隐形操控。

算法不应是“算计”的代名词。当技术戴上法治的“紧箍”，才能真正成为社会进步的助推器。算法是为人服务的，只有在效率与公平、利益与责任间找到平衡，才能构筑清朗数字生态。