某出口企业是陕西地区知名的新能源材料生产企业，生产的产品主要出口销售至发达国家的中高端市场，买方大多为长期合作客户。该企业于2016年开始向中国信保陕西分公司（以下简称“陕西分公司”）投保短期出口信用保险综合保险，案件涉及的保单年度有效期为2022年11月至2023年10月（按货物出运时间计算）。2023年5月至7月，该企业向墨西哥买方Q集中出运了多批货物，总价值折合人民币1683万元，约定支付方式为10%预付，90%尾款在货物出运后90天支付，买方逾期未支付尾款。陕西分公司于2024年4月受理该企业的索赔申请后，立即委托海外渠道向买方核查交易事实及欠款情况。经陕西分公司调查审理，于2024年8月出具理赔意见，按照保单约定赔偿比例全额赔付，一次性支付赔款折合人民币约1120万元。

该企业是信用保险重点支持的行业企业，信用保险成为企业“走出去”的坚强后盾，本案为陕西分公司2024年度辖区单笔最大赔付金额案件，具有较高代表性。

近两年，由于该企业所属新能源产业链价格普遍下滑，行业内部出现“内卷式”竞争，企业盈利水平大幅承压，海外贸易壁垒加码，叠加行业周期影响，业务风险上升明显，该企业首次出现大额亏损。陕西分公司积极赔付、追偿减损、用实际行动携手企业共渡难关。陕西分公司充分发挥政策性金融机构的责任感和使命感，在2024年累计向该企业支付赔款折合人民币超过4600万元，帮助企业克服出海困难。

陕西分公司一方面加强赔前减损、加快定损核赔，另一方面全力开展赔后追偿工作，推动海外渠道加大追偿力度，进一步减小企业损失，缓解企业资金周转压力。

当前，国际贸易环境复杂严峻，受地缘政治冲突、通胀高企等多重因素的叠加影响，买方信用风险攀升明显。对此，陕西分公司结合实际案例，总结经验教训，建议出口企业对下述几点予以关注。

明确统一标准，做好有效对账。货物出口后，出口企业应时时关注应收账款的回收，并及时与买方进行逐票对账。通过有效对账，必要时能协助出口企业证明其应收账款债权，为后续可能的海外催收及保险理赔提供有力支持。

规范合同约定，做到有约可守、有约必守。出口企业在签署合同阶段，要注意合同要素的齐全、合同条款的完善，并明确买卖双方的责任与义务，切不可麻痹大意、含糊应对。

科学高效管理风险，借力出口信用保险工具。面对出口贸易中各种潜在的不确定因素，出口企业可以借助政策性出口信用保险工具规避风险。一方面可以通过获得赔款补偿风险，缓解资金压力，另一方面也可以通过中国信保专业的追偿手段追讨欠款，保障自身权益，在“走出去”的征途中行稳致远。

（中国信保陕西分公司供稿）