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当前版:07版:政治
发布日期:2025年04月22日
西安加快实现政务服务“好办”“易办”

本报讯 (记者 陈志涛)4月17日,记者从“‘深化六个改革’创新推进中国式现代化西安实践”系列新闻发布会上获悉:当前,西安市行政审批服务局以“高效办成一件事”改革为牵引,以群众和企业满意为目标,加速推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变。

健全“高效办成一件事”常态化推进机制。“2024年,全市累计上线66个‘高效办成一件事’服务场景,平均减材料45%、减环节80%、减时间60%、减跑动89%,办件量121万件。”西安市行政审批服务局局长陈晓军说,“在此基础上,我们今年还会再推出新能源汽车充电桩报装、城市地下管网建设项目审批等10个‘一件事’主题服务场景,方便群众和企业办事。”

优化“智慧政务”体验。西安市行政审批服务局将DeepSeek等人工智能模型应用到政务服务中,推进一体化、数字化、智能化政务服务体系建设,为群众和企业提供咨询引导、申请填报、审批办理、服务评价的全流程在线智能化服务体验。

推动政务服务扩面增效。西安市行政审批服务局将统筹各类涉企服务资源,做优企业综合服务专区,推行“代办+预审”的重点项目提前介入审批,做好规模以上企业上门代办、特殊群体上门帮办,推出更多个性化增值服务;持续深化更多政务服务事项跨域办、就近办、延时办,不断提升群众和企业办事的满意度和获得感。

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