本报记者 杨露雅 通讯员 周茂育 陈喆

“D1917次列车9号、10号车厢连接处有一名旅客急需就医，请做好临时停车应急处置……”

4月16日9时37分，中国铁路西安局集团有限公司汉中车务段洋县西站接到列车调度员紧急通知。原来，D1917次列车在运行到佛坪站至洋县西站区间时，一名男性旅客突感身体不适，剧烈腹痛、全身无力、四肢麻木。

按照运行计划，从西安北站开往成都东站的D1917次列车途中仅在广元站停靠，而此时距离广元站还有70多分钟的车程。危急时刻，铁路调度部门立即安排列车在距离最近的洋县西站临时停车。

接到调度命令后，洋县西站立即启动应急预案。客运值班员田培莹第一时间拨打120急救电话，联系列车长询问旅客具体情况，安排客运人员推来轮椅等候。同时，洋县西站指派专人引导120救护车和医护人员快速进站，争分夺秒做好应急准备。

9时50分，D1917次列车到达洋县西站，破例停车1分钟。早在站台等候的工作人员协助医护人员将病患送上120救护车，前往医院接受救治。从车站接到通知到旅客被送上救护车，仅用时16分钟。经医院检查，旅客为急性肾结石发作，经治疗后已转危为安。

4月16日15时许，旅客一家三口来到洋县西站，准备继续乘车前往成都东站。候车室里，他们再三向铁路工作人员表示感谢，并为铁路工作人员送上一封手写的感谢信。信中写道：“正是因为你们的专业高效与无私帮助，我丈夫才得以在最短时间内获得救治。你们的善举体现了铁路工作者高度的责任感，让我们深切感受到‘人民铁路为人民’的温暖与担当。”

“这是我们应该做的。如果旅客在乘车途中感觉身体不适，请及时与铁路工作人员联系，我们会第一时间提供帮助。”田培莹说。