本报记者 陈玮

4月12日，极端大风天气过境咸阳。风势稍缓时，咸阳市渭城区渭阳街道三普社区居民孙百让来到A2号楼前，查看楼栋外立面是否安全。

“之前，这栋老楼外立面的保温层摇摇欲坠，大家出行都得绕着走。社区迅速征集民意，商量对策，完成了外立面整修工程。”孙百让表示，这个问题能快速高效地解决，得益于基层党组织“向群众汇报”机制。

去年9月，三普社区党支部书记屈斌在得知A2号楼外立面存在安全隐患后，立即组织物业、居民代表召开了“向群众汇报”工作专题现场会。

现场会上，屈斌向群众汇报了整修项目的相关工作及启用维修基金的程序，动员居民代表全程参与维修并做好工程质量的监督工作。物业经理围绕维修方案及预算，现场向居民进行说明。大家在详细了解维修方案后，现场表决启动维修程序，并推选精通建筑施工的老党员、业主代表孙百让全程监督工程施工。

渭城区在推进基层精细化治理中，紧盯群众的急难愁盼问题，推出基层党组织“向群众汇报”工作机制，建立问题清单，汇报工作进度，确保群众诉求件件有着落、有回音，有效提升群众的幸福感与获得感。

渭阳街道是“向群众汇报”工作机制最早的试点区域。渭阳街道党工委副书记张晓峰介绍，按照“汇报工作、答疑解惑、征询意见、解决问题”的工作思路，对于能当场解决的问题社区立即解决，让群众即办即走；对于涉及多部门、流程复杂的诉求，社区成立专题工作专班，加强跨部门协作、挂牌督办、限期办结。该机制推动社区及时回应群众关切、掌握社情民意，也让群众成为社区治理的宣讲员、联络员、议事员。

“各位邻居，大家楼下集合，小区电动车堵塞消防通道的事有解决方案了。”2024年11月5日一大早，渭阳街道日月星城社区居民老张在微信群里发布通知。

日月星城社区党支部书记徐芳琴在楼下向大家解释，借助“向群众汇报”平台，社区已组织住建、应急、消防等部门与小区物业就硬化停车位的问题座谈了5次，最终决定由物业出资13万元，在楼栋前划定电动车停车位，硬化小区南侧荒地，用于机动车停放。该社区“停车难”问题得以解决。

据统计，截至目前，渭城区各社区通过“向群众汇报”工作平台和机制，累计为群众解决200余件急难愁盼问题。