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本报讯 (记者 孙亚婷)为全面推进全省旅游行业专项整治工作,保障人民群众的合法权益,近日,陕西省文化和旅游厅集中公布了4起旅游市场秩序整治典型案例。
此次公布的案例1为导游黄某诱骗旅游者参加另行付费项目案;案例2为导游廉某在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益案;案例3为导游张某进行导游活动时向旅游者兜售物品案;案例4为某旅行社未征得游客同意另行安排付费旅游项目案。
4起案例涉及诱骗消费、擅自变更行程、导游兜售物品、违规收费等违法行为,其中的相关责任主体均被依法从严处理:涉事导游被处以1000元至2万元罚款,暂扣导游证5日至7日;2家旅行社分别被罚3万元并停业整顿,直接责任人同步追责,违法所得均被没收。
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