不要让“数量缩水”透支消费信任-陕西日报数字报-群众新闻网

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2025年03月25日版次：09

近日，山东省烟台市某大学生网购了100个一卷的垃圾袋，到货清点时发现仅有38个。这种网购日用品遭遇“数量缩水”的现象并非个例。商家依仗所售商品数量多、价格低、难以清点，企图以文字游戏偷偷减量“瞒天过海”。问题一旦被消费者发现，商家便迅速“秒退补偿”。然而，缺失的诚信真的可以补回吗？

无论商品价值高低、体量大小，诚信经营始终是商家立足市场的根本。克扣几个垃圾袋、几根棉签可能会让商家一时获利，却无法“抵消”因失信在消费者信任账户产生的“负面清单”。对此，消费者要擦亮眼睛，商家当严格自律，电商平台也应切实履行监管责任，强化对不良交易及违约行为的监督管理。田芳昕作

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