本报记者 梁少飞

开展“企业服务日”活动，协调解决各类问题；精准收集用工需求，举办招聘会；深入企业宣传，帮助企业吃透惠企政策……

近年来，渭南高新区以企业需求为导向，把打造一流营商环境作为工作重点，选好用好企业服务专员，推动营商环境持续优化。

“多亏了企业服务专员，我们的问题得以快速解决。”2月5日，五得利集团渭南面粉有限公司行管部经理郭凤翔告诉记者。

此前，该企业附近的道路施工，导致产品外运车辆无法通行，对企业的生产经营造成影响。

“我们与相关部门商讨后，决定修建临时道路，确保产品外运车辆正常出行。”渭南高新区企业服务专员梁彩虹说。

渭南高新区企业服务中心主任张建成介绍：“我们坚持‘无事不扰，有需必应’原则，共选派96名企业服务专员，确定每周二为‘企业服务日’，高效解决影响企业生产经营的难题。”

每到“企业服务日”，企业服务专员会走进企业，收集企业生产经营和项目建设中存在的问题和需求，听取企业在营商环境、涉企服务等方面的意见建议，并根据企业实际量身定制服务方案，为企业提供全方位、多层次的支持和帮助。

截至目前，渭南高新区企业服务专员已累计为园区企业提供咨询指导服务1000余次，帮办代办600余件，极大地提高了政务服务效率。

2024年12月6日，渭南高新区企业服务中心“企业服务专线”接到陕西泛金鑫达新材料有限公司的电话，希望能够解决渭南高新区里仁街沿街企业员工停车难问题。

“了解情况后，我们立即联系相关部门，确定初步方案。”渭南高新区企业服务中心干部张转利说。

2024年12月17日，在“聚力高新·政企同心恳谈会”上，渭南高新区土地收购储备中心作为包联部门，积极联系相关部门，确定了在企业门前道路规划50个车位的方案，有效解决了员工停车难问题。

“我们还精准收集企业用人需求，积极对接人社部门，及时发布招工用工信息，解决企业用工难题。”张转利说。

去年以来，渭南高新区共组织网络招聘会30场、招引人才400余名，同时搭建企业友谊研学交流平台，帮助企业对接资源开拓市场。

为进一步提升服务企业质效，推进惠企政策落实，渭南高新区还开展了相关政策的集体学习。

“我们通过线上线下相结合的方式，及时将贷款优惠政策、社保费用缴纳政策、工伤保险知识告知企业，引导企业用足、用活、用好政策，充分享受各项政策红利。”张建成说，“我们还推行‘一企一助’融资工作，联合金融部门解决融资类诉求37件，融资10亿余元，切实解决企业融资难问题。”

“我们将积极创新服务企业措施，抓好企业服务专员业务培训，强化服务主动性，为企业提供专业化、个性化的优质服务，助推营商环境再提升。”渭南高新区行政审批服务局局长王兵说。