陕西日报新媒体
通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:09版:社会
发布日期:2022年05月23日
西咸新区探索“村改居”社区综合治理新模式——
三级“吹哨”提升群众幸福感

本报记者 王梓萌

5月10日,天气晴朗。76岁的岳少亭和老伴儿在楼下的菜市场买完菜后,一同回家做午饭。几道香喷喷的炒菜出锅后,老两口一起吃午饭,岳少亭高兴地感叹:“现在日子真幸福!”

岳少亭是西咸新区底张街道幸福里社区的回迁居民。之前,老人的孩子向社区党群服务中心反映,老两口都不太会使用天然气,担心有安全隐患。了解情况后,社区专职网格员刘莎莎第一时间赶到岳少亭家中,现场为老人指导如何安全使用天然气,提醒他们做饭后一定要及时关火,同时通过智慧社区管理平台,为老人申请安装烟感报警器。

“我们在巡查过程中发现问题会及时解决,现场解决不了的,会第一时间通过‘三级吹哨机制’请上级部门介入协调。”刘莎莎说。

“吹哨”这一动作本意为提醒、注意某事,放在社区综合治理当中,就是及时回应居民需求。接到刘莎莎的反映后,当天下午,底张街道工作人员登门为老人免费安装了烟感报警器。

幸福里社区承担着底张街道征迁村民的安置任务。如何让群众适应从农村到社区的新生活?

近年来,西咸新区持续探索创新城市发展方式下城乡融合发展的新路径,逐步形成“社区吹哨、部门报到”社区综合治理机制:社区作为居民需求的“第一吹哨人”,各相关部门及时“报到”处理问题,解决“村改居”社区工作的痛点和难点。

从2017年开始,幸福里社区群众陆续回迁,社区人口迅速增长,粮油、蔬菜等生活必需品需求猛增。社区原有的小型超市供不应求,摊贩在社区周边自发形成了马路市场。2019年,马路市场占道经营、影响交通、卫生环境等问题愈发严重,社区居民迫切需要一个正规的大型农贸市场。

“建设农贸市场,社区需要对接土地、规划、城管等多个职能部门,想要短期内满足居民需求并不容易。”底张街道党群服务中心主任任佩说,通过“社区吹哨、部门报到”机制,幸福里农贸市场仅用了半年时间就投入运营。

任佩告诉记者,街道党工委与办事处、社区党委与社区工作委员会、社区党支部与居民委员会为三级“吹哨”机构,社区居民可通过多种渠道反映诉求。“吹哨”事项由街道办事处相关科室牵头协调,针对收集的各类群众需求,居民关注的热点难点问题,协同街道和报到部门深入调查研究,提出解决方案,让群众满意。

民有所呼,我有所应。在“社区吹哨、部门报到”机制下,社区周边环保公厕改造等项目快速建成,人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

今年4月,幸福里社区创新城市发展方式推进“村改居”的社区综合治理新模式,被评为全省基层治理创新典型案例。

“居民的合理需求、社区的哨声,就是社区工作的指针。下一步,我们将继续用心用情用力打通服务群众‘最后一公里’,让群众‘小事不出社区,大事不出街道’,着力满足群众需求,探索更加高效的基层治理方式。”底张街道党工委书记祁红卫说。

分享到 微信 新浪微博 QQ好友 51.9K

联系我们

  • 西安市环城南路东段一号
  • 新闻热线:029-82267123

  • 广告热线:029-82267190

  • 互联网新闻信息许可证:61120170001     陕ICP备17015255号-1    增值电信业务许可证:陕B2-20180005

    广播电视节目制作经营许可证:(陕)字第626号         手机举报APP下载

    陕西互联网违法和不良信息举报电话 029-63907152 陕公网安备 61010302000086号

    Copyright ©2012-2021 群众新闻网版权所有 未经书面授权不得复制或建立镜像