孙萍

当前，西安疫情防控形势出现积极变化。在这个时候，我们务必要把群众生活保障作为重中之重，多倾听群众还有什么需求、什么难处，及时回应、积极解决，做到事事有回音、件件有着落，用心用情做好群众生活保障工作。

眼下疫情防控仍处在关键时期，各项工作只能加强，重点攻坚只许成功。在此情形下，需要加强群众生活物资保障供应，尤其要关注群众基本生活需求，做好群众情绪疏导，解决好服务群众的“最后一米”问题。面对群众遇到的实际困难，有关部门和社会各界想了很多办法、作出很多努力，如为独居老人送餐食，安排专车送被困西安考生回家，给小孩送奶粉、纸尿裤，向困难群众发放救助金和慰问品，帮助群众代购急需药品，登门给群众售卖天然气等。这些实实在在的行动，赢得了群众的理解、配合和支持。

西安近日发布《关于切实加强当前生活必需品供应的通知》，提出要进一步做好当前疫情防控生活必需品供应工作，以实现主要生活必需品供应全覆盖。疫情防控措施十分严格的条件下，只有规范畅通生活物资“绿色通道”，打通市场、超市、社区便利店保供体系的堵点卡点，健全以批发市场为中心、以大型连锁商超为支点、以社区便利店为节点的星状补货网络，才能保证生活必需品持续供给不断档。与此同时，还需要打通小区内物资配送渠道，统筹用好物业人员、下沉干部、志愿者等各方力量，对封控小区实行送货上门，着力保障老旧小区、建筑工地、城中村、城乡接合部等重点场所生活必需品供应，确保生活物资供应无遗漏、无死角。对于独居老人、清洁工、流浪人员等困难群体，通过“一对一”服务、发放救助资金及方便食品、畅通求助信息渠道等方式，切实保障他们的基本生活需要。

面对疫情防控的非常之战，既要牢固树立“一盘棋”思想，又要坚持“急事急办、特事特办”的原则。西安是上千万人口的城市，体量大、结构复杂，不同人群的需求有差别，只有在“同一目标”下统一部署、统一行动，在兼顾不同区域、不同群体、不同需求方面，下足“绣花”功夫，拿出大智慧，才能下好疫情防控这盘棋，为群众提供更多精细化、个性化、人性化服务保障，为打赢疫情防控阻击战歼灭战提供有力支撑。