本报记者 李羽佳

“马主任，我妈已经脱离危险醒来了。”1月2日，西安市未央区张家堡街道舍下省社区居民陈婷婷这句简短的话，让该社区居委会主任马建钊松了口气。

2021年12月31日，陈婷婷的母亲在老家咸阳彬州市新民镇突发意外，需要送往医院救治，可老家只有母亲与8岁的侄子在家，自己又因为疫情无法离开小区返乡。看到母亲躺在地上、身上流着血的视频，陈婷婷急得六神无主，她第一个想到的就是找马建钊帮忙。

马建钊一边打电话找人帮忙，一边安抚陈婷婷情绪，不断重复着：“有啥事，直接来找我。”

西安全市小区（村）、单位实行封闭式管理后，原本仅有百米距离的天然气代售点变得“遥远”了。社区中多是城改小区，许多居民还不习惯用手机购买天然气。买不了天然气咋做饭？居民把这个实际困难反映给了马建钊。

隔壁方新社区的居民也有这样的难处。能不能以社区的名义出个证明，把代售点工作人员接来，统一给大家的天然气卡充值？马建钊把他的想法告诉方新社区居委会主任。二人一拍即合，当即写证明、盖章。代售点工作人员就住在方新社区。二人准备好证明材料直奔代售点工作人员所在小区，以社区的名义为代售点工作人员担保。为避免居民聚集，马建钊还让社区志愿者提前收集好居民的天然气卡和现金。

马建钊说：“当时只有一个想法，得为老百姓把困难解决了。没有点担当精神怎么当好干部，社区居委会主任就得为民解忧。”