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当前版:11版:相约十四运
发布日期:2021年08月05日
西安地铁开展十四运会志愿服务

西安市民王京汉(右)的钱包在西安地铁14号线奥体中心站站台失而复得。

本报记者 杜玮文/图

7月29日,在西安地铁14号线奥体中心站站台,西安市民王京汉竖起大拇指对地铁站的站务人员说:“没想到坐地铁丢的钱包,半个小时后又被工作人员送到我手里,而且身份证和银行卡一张都没少,真正感受到西安的文明程度越来越高。”

当天,在西安地铁北客站(北广场)站的十四运会和残特奥会城市志愿者服务站前,站务人员卢悦耐心地为一名残疾人士介绍如何换乘地铁。据了解,地铁14号线的站务人员都受过手语和外语培训,确保对乘坐地铁的特殊人群进行点对点接送服务。同时,服务台还提供菊花茶、降暑药、冰袋等物品,让来去匆匆的乘客体验温馨的服务。

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