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发布日期:2021年07月22日
新征程 新作为
释放“15分钟+”的最大潜能
——西咸新区片区化城市治理见闻

幸福里社区“四点半课堂”工作人员帮孩子们辅导功课。

本报记者 刘印文/图

“鲜红的党旗在心中飘扬,新时代的党员意志坚如钢,不忘先辈热血洒疆场,换来人民幸福国家富强……”7月8日下午3点,在西咸新区空港新城幸福里社区,高亢激昂的合唱声从党群服务中心声乐教室里传出,在社区楼宇间回荡。小广场上看娃、遛弯儿的老人,不时驻足聆听。

周四下午是幸福里社区合唱团的教学时间。20多位老人正在声乐老师的指导下练习合唱。“以前觉得声音大、唱整齐就行,现在才知道还有那么多的技巧。”65岁的社区居民李文宏告诉记者,合唱团练习的歌曲《不忘初心忠于党》是他自行创作的,有了声乐老师指导,歌曲的感染力超出了他最初的预期。“等大家都熟练了,我们想在更大的舞台上表演。”

自从2018年退休搬进幸福里社区,年过花甲的李文宏感到曾经为了谋生而错失的青春岁月又“回来了”。接送孙子上下学、约老伙计们唱歌下棋、买菜、看病、办事,15分钟之内基本都能搞定,正因如此,李文宏得以腾出手来,不仅“捡”起了年轻时的兴趣爱好,还成了远近闻名的文艺达人。

老有所乐,幼有所养,病有所医。以“15分钟”为半径,纳入教育、医疗、养老、商业、娱乐、政务服务的幸福里社区发展模式,正是西咸新区探索未来城市发展方式,深化党史学习教育,为群众办实事、解难题的缩影。

7月8日下午4点30分,38岁的王玲和同事早早地赶到了幸福里社区“儿童之家”,社区的“四点半课堂”就设在这里,调整桌椅、安排展示。今天的教育主题是“感恩”,作为“四点半课堂”的主要负责人,王玲要赶在孩子们进门前做好所有的相关布置工作。

不久,9岁的赵蒙福和弟弟赵赐福兴冲冲地赶到了教室,见小伙伴们还没到齐,他们从书包里掏出作业本就写起来。“他们都是跟着爷爷奶奶住,在这里我们能帮他们辅导作业。”王玲说。幸福里社区“四点半课堂”设立于2020年9月,主要为留守儿童、困境儿童提供学习辅导、兴趣培养,解决孩子放学后、父母下班前的看护“真空”问题。截至目前,西咸新区已经建成40个“儿童之家”,通过政府购买服务的形式引进专业社会力量参与,为孩子们打造幸福成长的温暖港湾。

城市治理的片区化、专业化也意味着服务便捷化。2020年9月,西咸新区发布规划建设品质标准,明确提出“构建15分钟合理步行范围内的便民服务设施相对集中区域”,兼顾居民小区的美观、便利、通达、舒适和安全,并以居民小区为核心,布局学校、医院、公园、商场等服务设施,以探索“15分钟+”便民服务的最大可能。

随着幸福里社区回迁规模的持续扩大,空港新城、底张街道、幸福里社区三级业务工作人员统一进驻社区政务服务中心,医保登记、停保、续保,医疗卡密码重置,企业职工异地就医备案等与群众息息相关的社保业务,不出社区就能办理,将政务服务送到了群众家门口。

不仅如此,自全面推行“三服四化”便民服务改革以来,西咸新区分4批将403项便民服务事项下放至街镇便民服务站,构建了以“服务群众、服务民生、服务基层”为目标,以“服务事项清单化、服务流程标准化、服务手段信息化、服务重心基层化”为任务的便民服务体系,打造“15分钟服务圈”,让群众“小事不出社区、大事不出街镇”。

对于李文宏和他的老伙计们来说,这“15分钟”的效果是显而易见的,无论“15分钟生活圈”还是“15分钟服务圈”,不仅“圈”出了便利,也“圈”出了幸福。

目前,西咸新区“三服四化”便民服务改革入选国家发展改革委《中国营商环境报告2020》“一省一案例”,并在全国复制推广。西咸新区相关负责人表示:“下一步,西咸新区还将继续建立健全责任体系和落实机制,深入开展‘我为群众办实事’实践活动,持续抓好教育、医疗、养老、交通、人居环境等民生工作,在解决群众急难愁盼问题上下功夫、见成效。”

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